Privacy policy
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Planté.V Site : padzuki.fr Contact : padzuki.fr@gmail.com
2. Données collectées
Lors de votre utilisation de notre site et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :
- Informations d'identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement (Shopify Payments) — nous ne stockons pas vos données bancaires
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies)
- Fichiers de personnalisation : photos et éléments graphiques que vous téléchargez pour personnaliser vos produits
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des confirmations de commande et informations de livraison
- Répondre à vos demandes de service après-vente
- Améliorer notre site et notre offre (données de navigation anonymisées)
- Vous envoyer des communications marketing, uniquement si vous y avez consenti
4. Partage des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre de l'exécution de vos commandes :
- Printify : fabrication et expédition de vos produits
- Zakeke : outil de personnalisation en ligne
- Shopify : hébergement de la boutique et traitement des paiements
- Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne pas les utiliser à d'autres fins.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de votre commande, puis conformément aux obligations légales applicables (notamment 10 ans pour les données comptables).
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : padzuki.fr@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.